Adatvédelmi irányelvek

ReportSecurely Platform
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · privacy@reportsecurely.com
Effective: 2025

Ez a dokumentum az Ön kényelme érdekében lett lefordítva. Eltérés esetén az angol nyelvű verzió az irányadó.

A Skiwo AS szeretné, ha megértené, milyen adatokat gyűjtünk Önről, és hogyan dolgozzuk fel azokat. Személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokból eredő kötelezettségeinknek megfelelően kezeljük, beleértve az EU Általános Adatvédelmi Rendeletét ("GDPR").

Ebben az adatvédelmi szabályzatban ismertetjük, milyen személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, valamint milyen célokra, amikor Ön a Report Securely platformot (a "platform") használja. Tájékoztatást nyújtunk az Ön jogairól is. A platformról bővebben itt olvashat: https://www.reportsecurely.com/

Bevezetés

A Report Securely elkötelezett az Ön adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor bejelentési rendszerünket használja.

Adatkezelő

A Report Securely adatfeldolgozóként jár el a bejelentési csatornát működtető szervezet nevében. A szervezet az adatkezelő. Az adatai kezelésével kapcsolatos kérdésekkel kérjük, forduljon közvetlenül a szervezethez.

Postacím: Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
Email: privacy@reportsecurely.com

Bizonyos személyes adatokat „adatfeldolgozóként" is kezelünk ügyfeleink nevében. Ide tartozik például a beküldött bejelentésekben szereplő személyes adatok feldolgozása, beleértve az egyes személyekre vagy eseményekre vonatkozó leírásokat és a kapcsolódó dokumentációt. Ezen feldolgozási tevékenységek esetében megoldásunk kizárólag tárolási platformként működik, és ügyfeleink az adatkezelők. Ez az adatvédelmi szabályzat nem terjed ki az adatfeldolgozóként végzett adatkezelésünkre.

Általunk Gyűjtött Adatok

Csak a szolgáltatásunk nyújtásához szükséges adatokat gyűjtjük:

A bejelentők által benyújtott bejelentések tartalma
A bejelentők és az ügyintézők közötti kommunikáció
A szervezeti adminisztrátorok fiókadatai
A biztonsághoz és a szolgáltatás megbízhatóságához szükséges technikai naplók
Mások, akik egyéb módon kapcsolatba lépnek velünk.

Adatbiztonság

Minden adat titkosítva van átvitel és tárolás közben. Iparági szabványnak megfelelő titkosítási protokollokat használunk, és az adatokat biztonságos európai adatközpontokban tároljuk. Az adatokhoz való hozzáférés szigorúan korlátozott, csak jogosult személyzet számára engedélyezett.

Alapvető információk, mint például az ügyfél, bejelentő vagy partneri képviselő neve és elérhetőségi adatai.
Az ügyfélkapcsolattal kapcsolatos információk, mint például szolgáltatási és rendelési információk, fizetési adatok és ügyfélszolgálati megkeresések.
A felhasználói fiókhoz kapcsolódó információk, mint például név, e-mail cím, szerepkör és hozzáférési szint, hitelesítési és bejelentkezési adatok.
A Report Securely platform használatával és tevékenységével kapcsolatos információk, beleértve az IP-címeket, időbélyegeket, rendszerhasználati adatokat és hozzáférési naplókat.

Az Ön jogai

A GDPR értelmében Ön jogosult hozzáférni személyes adataihoz, azokat helyesbíteni, törölni, feldolgozásukat korlátozni, valamint adathordozhatóságot kérni. Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@reportsecurely.com címen.

Személyes adatokat közvetlenül Öntől kapunk, amikor megrendeli szolgáltatásainkat, vagy más módon kapcsolatba lép velünk. Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy teljesítsük az Ön által megrendelt szolgáltatást, vagy hogy válaszoljunk megkeresésére.
Személyes adatokat kapunk az Ön munkáltatójától (ügyfelünktől), amikor Önt hozzáadják egy ügyfélfiókhoz, vagy amikor felhasználói fiókot hoznak létre az Ön nevében. Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy az ügyféllel kötött megállapodásunknak megfelelően biztosítsuk és hozzáférést adjunk a platform szolgáltatásaihoz.
Személyes adatokat közvetetten Öntől kapunk, amikor használja vagy más módon interakcióba lép platformunkkal. Ezek az adatok fontosak a platform szolgáltatásainak biztonságos és megfelelő funkcionalitással történő nyújtásához.

Adatmegőrzés

Az adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtésük céljának teljesítéséhez, vagy ameddig azt a vonatkozó jogszabályok előírják. A bejelentési adatokat a szervezet adatmegőrzési szabályzatának megfelelően őrizzük meg.

Cél	Adatkezelési tevékenység	Személyes adatok	Jogalap
Ügyfélszolgálat — Értékesítés és rendelésfeldolgozás	Az Ön által kért tranzakciók végrehajtása, beleértve a fizetések kezelését és a szolgáltatások teljesítését.	Ügyfél elérhetőségi adatai, fizetési adatok, számlázási információk, megvásárolt szolgáltatásokra vonatkozó információk, rendelési előzmények.	6. cikk (1) bekezdés b) pont — Szerződés
Ügyfélszolgálat — Ügyfélkiszolgálás	Segítségnyújtás a szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdések vagy problémák megoldásában.	Ügyfél elérhetőségi adatai, megkeresés részletei, kommunikációs előzmények, szolgáltatási információk, műszaki eszközökre vagy szoftverekre vonatkozó információk, hibaüzenetek.	6. cikk (1) bekezdés f) pont — Jogos érdek az ügyfélszolgálat biztosításában
Hozzáférés biztosítása a Report Securely platformhoz	Személyes adatokat kezelünk szolgáltatásaink nyújtása érdekében, például felhasználói fiók létrehozásakor.	Felhasználónév és egyéb személyes adatok (e-mail cím, szerepkör stb.), üzleti ügyfelek kapcsolattartóinak nevei.	6. cikk (1) bekezdés b) pont — Szerződés teljesítéséhez szükséges
Adatbiztonsági incidensek megelőzése	A platform használatának figyelése hálózatbiztonsági incidensek észlelése vagy kivizsgálása céljából.	Metaadatok (beleértve az időbélyegeket, felhasználói azonosítókat, IP-címeket, böngésző- és eszközadatokat, munkamenet-adatokat, hozzáférési naplókat stb.)	6. cikk (1) bekezdés f) pont — Jogos érdek az információbiztonság fenntartásában
Jogi kötelezettségek teljesítése	Adatkezelés törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében, például a könyvelés és az illetékes hatóságok tájékoztatása kapcsán.	A kötelezettségeink teljesítéséhez feltétlenül szükséges személyes adatok minden kategóriája.	6. cikk (1) bekezdés c) pont — Jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges
Egyéb célok	Személyes adatait bármely más célra feldolgozhatjuk, amelyhez Ön kifejezetten hozzájárult.		6. cikk (1) bekezdés a) pont — Hozzájárulás

Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel a privacy@reportsecurely.com címen.

Kivel osztjuk meg a személyes adatokat?

A platformra való bejelentkezéshez szükséges személyes adatok (név és e-mail cím) megosztásra kerülhetnek az Ön szervezetével a fiókok adminisztrálása és a szükséges hozzáférés biztosítása érdekében.

Az adatok megosztásra kerülhetnek a Skiwo által megbízott "adatfeldolgozókkal" is. Az a vállalat, amely az Ön személyes adatait a nevünkben dolgozza fel, adatfeldolgozónak minősül. Amennyiben adatfeldolgozót bízunk meg, adatfeldolgozási megállapodást kötünk, amely szabályozza, hogy az adatfeldolgozó hogyan dolgozhatja fel az általa hozzáférhető adatokat, valamint az ezzel kapcsolatos kötelezettségeit.

Személyes adatokat hatóságokkal is megoszthatunk, amennyiben erre törvényi kötelezettség áll fenn.

Továbbítunk személyes adatokat más országokba?

Általános szabályként nem továbbítjuk az Ön személyes adatait az EU/EGT területén kívüli országokba és/vagy szervezetekhez (úgynevezett "harmadik országok").

Ha ilyen adattovábbítások mégis megtörténnek — például ha az egyik adatfeldolgozónk személyes adatokat továbbít az EU/EGT területén kívüli al-adatfeldolgozóknak — gondoskodunk arról, hogy az adattovábbítás a GDPR V. fejezetében meghatározott követelményeknek megfelelően történjen, és megfelelő garanciák biztosítottak legyenek, például az EU szabványos szerződéses záradékai („SCC") révén.

Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat?

Személyes adatait addig tároljuk, ameddig az a fent említett adatkezelési célok teljesítéséhez szükséges. Ez azonban nem vonatkozik arra az esetre, ha a jogszabály hosszabb ideig tartó tárolást ír elő, mint amennyit a cél indokol.

Milyen jogai vannak?

Az adatvédelmi jogszabályok számos jogot biztosítanak Önnek, beleértve a hozzáférés, helyesbítés és törlés jogát az Önről tárolt személyes adatokkal kapcsolatban.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Ha úgy találja, hogy a tárolt adatok helytelenek, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ez akkor is érvényes, ha szeretné, hogy a tárolt adatokat töröljük.

A törlési joggal kapcsolatban kivételt képeznek azok az adatok, amelyek szükségesek ahhoz, hogy olyan szolgáltatást nyújthassunk, amelyhez továbbra is hozzá kíván férni, vagy ahol a jogszabályok meghatározott ideig történő megőrzést írnak elő.

Önnek joga van az adathordozhatósághoz is. Ez azt jelenti, hogy többek között géppel olvasható formátumban megkaphatja személyes adatait.

Továbbá Önnek joga van tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen, valamint a profilalkotás és az automatizált döntéshozatal ellen. Ez azt jelenti, hogy kérheti, hogy személyes adatait ne elemezzék viselkedése, preferenciái, képességei vagy szükségletei feltárása céljából. Ez azonban nem vonatkozik arra az esetre, ha az adatkezelés az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy ha korábban kifejezett hozzájárulását adta az adatkezeléshez.

Önnek joga van továbbá másolatot kapni az Önről nyilvántartott személyes adatokról, amennyiben ezt titoktartási kötelezettségek nem akadályozzák. Annak biztosítása érdekében, hogy a személyes adatok a megfelelő személynek kerüljenek átadásra, megkövetelhetjük, hogy a kérelmet írásban nyújtsák be, és az azonosságot más módon igazolják.

Ha úgy véli, hogy a Skiwo nem tartja be, amiről ebben az adatvédelmi szabályzatban vagy a vonatkozó jogszabályokban tájékoztatunk, panaszt küldhet nekünk. Panaszt nyújthat be az Adatvédelmi Hatóságnál is.

Sütik használata

Sütiket és hasonló technológiákat használunk weboldalainkon. Bővebben olvashat a sütik használatáról a Süti Szabályzatunkban. Cookie szabályzat.

Hogyan értesítünk az adatvédelmi szabályzat változásairól?

Szolgáltatásaink folyamatos fejlesztés alatt állnak. Ezért szükség lehet adatvédelmi szabályzatunk frissítésére. Ha az adatvédelmi szabályzat frissül, a frissített változat elérhető lesz weboldalunkon.

Hogyan léphet velünk kapcsolatba

Ha kérdése van személyes adatai kezelésével kapcsolatban, vagy élni kíván jogaival, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a következő címen: privacy@reportsecurely.com