Algengar spurningar
Hvað er Report Securely?
Report Securely er örugg stafræn uppljóstrunar- og endurgjöfsþjónusta sem gerir stofnunum kleift að taka á móti nafnlausum tilkynningum í samræmi við uppljóstrunarreglugerð ESB 2019/1937. Hún er hönnuð fyrir lögfræðistofur til að bjóða viðskiptavinum sínum sem samræmdan tilkynningaleið.
Hvernig virkar nafnlaus tilkynning?
Tilkynningaraðilar geta sent inn tilkynningar án þess að upplýsa um deili sína. Öll samskipti fara fram í gegnum dulkóðaða rás. Tilkynningaraðilinn fær einstakan kóða til að fylgjast með tilkynningu sinni og eiga samskipti við málsmeðferðaraðila, allt á meðan hann er nafnlaus.
Er Report Securely í samræmi við uppljóstrunarreglugerð ESB?
Já. Report Securely er að fullu í samræmi við tilskipun ESB 2019/1937 um vernd einstaklinga sem tilkynna um brot á lögum Sambandsins. Vettvangurinn uppfyllir allar kröfur um öruggar, trúnaðarlegar tilkynningaleiðir eins og kveðið er á um í tilskipuninni.
Hversu löng er ókeypis prufuáskriftin?
Report Securely býður upp á 90 daga ókeypis prufutímabil með fullum aðgangi að öllum eiginleikum, þar á meðal nafnlausri tilkynningu, málastjórnun, endurskrifun texta með gervigreind og stuðningi við mörg tungumál. Eftir prufutímabilið kostar þjónustan €99 á mánuði.
Hvaða tungumál styður Report Securely?
Report Securely styður 30 evrópsk tungumál, sem gerir það aðgengilegt fyrir stofnanir sem starfa víðs vegar um Evrópu. Tilkynningaviðmótið, málsmeðferðarstjórnborðið og öll samskipti eru fáanleg á tungumáli tilkynningaraðila.
Hvernig eru gögnin mín vernduð?
Öll gögn eru dulkóðuð við flutning (TLS 1.2+) og í hvíld (AES-256) og geymd eingöngu í evrópskum gagnaverum innan EES. Report Securely er að fullu í samræmi við GDPR, innleiðir meginreglur um persónuvernd frá upphafi og heldur fullkomna endurskoðunarslóð. Aðgangur er takmarkaður með hlutverkatengdu aðgangseftirliti. Gögnin þín eru aldrei deild með þriðja aðila.
Geta lögfræðistofur boðið þetta viðskiptavinum sínum?
Já — Report Securely er sérstaklega hannað sem hvítmerkjavettvangur fyrir lögfræðistofur. Í gegnum samstarfsáætlunina skrá lögfræðistofur sig, taka við skjólstæðingum sínum og fara með tilkynningar um misferli undir trúnaðarskyldu lögmanns og skjólstæðings. Hver skjólstæðingur fær sérsniðna tilkynningaleið með eigin vörumerki. Lögfræðistofan sér um málastjórnun á meðan Report Securely veitir tæknina. Lögfræðistofur setja eigin verð gagnvart skjólstæðingum og fá mánaðarlega reikninga frá Report Securely miðað við virka skjólstæðinga.
Hver er munurinn á uppljóstrunum og athugasemdum?
Report Securely styður tvær aðskildar gerðir tilkynninga. Uppljóstrunartilkynningar varða hugsanleg lögbrot eða alvarlega misferli og eru sendar til tilnefnds utanaðkomandi meðhöndlunaraðila stofnunarinnar — venjulega samstarfslögmannsstofunnar. Endurgjöf varðar almenn vinnustaðamál eins og starfsánægju eða umbætur á ferlum og er meðhöndluð innanhúss af eigin málameðhöndlurum stofnunarinnar. Þessi aðskilnaður tryggir að lagalega viðkvæmar tilkynningar fái sjálfstæða og hæfa meðhöndlun.
Hvaða stofnanir þurfa að hafa tilkynningaleið fyrir uppljóstrara?
Samkvæmt tilskipun ESB 2019/1937 verða öll einkafyrirtæki með 50 eða fleiri starfsmenn að reka innra tilkynningakerfi. Allar opinberar stofnanir falla einnig undir reglurnar, óháð stærð — þó geta aðildarríki undanþegið sveitarfélög með færri en 10.000 íbúa. Innleiðing í landslögum getur sett strangari viðmiðunarmörk. Frestur fyrir fyrirtæki með 50–249 starfsmenn var 17. desember 2023.
Hvaða tegundir misferlis er hægt að tilkynna?
ESB-tilkynningaverndarleiðbeiningin nær til brota á lögum Evrópusambandsins á ellefu sviðum sem skilgreind eru í viðauka I, þar á meðal: opinber innkaup, fjármálaþjónusta, vöruöryggi, samgönguöryggi, umhverfisvernd, öryggi matvæla og fóðurs, lýðheilsa, neytendavernd, persónuvernd og friðhelgi einkalífs, aðgerðir gegn peningaþvætti og kjarnorkuöryggi. Aðildarríki geta víkkað út gildissvið þetta til að ná yfir fleiri svið eins og landsbundin vinnuréttarlög.
# Hvernig virkar endurskrifunartæki gervigreindar fyrir texta?
Report Securely inniheldur textaendurvinnsluaðgerð knúna af gervigreind sem er hönnuð fyrir stílmælingaleynd. Þegar tilkynnandi sendir inn tilkynningu getur kerfið endurskrifað textann til að breyta skrifstílsmynstrum — svo sem setningabyggingu, orðavali og orðanotkun — sem annars gætu borið kennsl á höfund. Þetta er sérstaklega mikilvægt í minni fyrirtækjum þar sem stjórnendur gætu þekkt skrifstíl starfsmanns. Upprunalegi textinn er eytt eftir endurvinnslu.
Hvar eru gögn Report Securely geymd?
Öll gögn eru geymd eingöngu innan Evrópska efnahagssvæðisins (EES). Report Securely flytur ekki persónuupplýsingar út fyrir EES. Innviðir eru hýstir í öruggum evrópskum gagnaverum með öryggiseftirlit á fyrirtækjastigi, bæði líkamlegu og rökréttu. Þetta tryggir samræmi við kröfur persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR) um gagnabúsetu og óskir evrópskra stofnana um staðsetningu gagna.
Hvað kostar Report Securely?
Report Securely kostar €99 á mánuði eftir 90 daga ókeypis prufutímabil. Verðið felur í sér alla eiginleika: nafnlausa tilkynningu, málastjórnun, endurskrifun texta með gervigreind, 28 tungumál, sérsniðið vörumerki og ótakmarkaðar tilkynningar. Lögfræðistofur sem nota samstarfsáætlunina eru með sérstakt verðlag — skráðu þig fyrir ókeypis samstarfsreikning til að sjá samstarfsverð.
Hversu fljótt getum við sett upp Report Securely?
Flestar stofnanir eru komnar í gang á nokkrum mínútum. Þú stofnar reikning, stillir tilkynningaflokka þína og málameðferðaraðila og deilir tilkynningahlekknum með starfsmönnum þínum. Það þarf ekki að setja upp hugbúnað — Report Securely er skýjatengdur vettvangur sem hægt er að nálgast úr hvaða vafra sem er. Fyrir lögfræðistofur sem taka um borð marga viðskiptavini gerir samstarfsaðilaborðið kleift að setja upp og stjórna mörgum reikningum í einu.
Hvaða vernd fá uppljóstrarar samkvæmt lögum ESB?
Samkvæmt VI. kafla tilskipunar 2019/1937 njóta uppljóstrarar verndar gegn öllum formum hefndaraðgerða, þar á meðal uppsögn, lækkun í starfi, hótanir og mismunun (19.–21. grein). Sönnunarbyrðinni er snúið við: ef uppljóstrari verður fyrir tjóni eftir tilkynningu verður vinnuveitandi að sanna að aðgerðirnar hafi ekki tengst tilkynningunni. Aðildarríki verða einnig að veita aðgang að réttaraðstoð, bráðabirgðaúrræðum og fullum bótum. Report Securely styður þessa vernd með því að tryggja nafnleynd tilkynnanda og veita skjalfest, rekjanlegt tilkynningarferli.
Er hægt að sérsníða tilkynningaleiðina með vörumerkinu okkar?
Já. Hver stofnun — eða hver lögfræðistofa — fær tilkynningaleið sem hægt er að sérsníða með merki, litum og léni. Þetta þýðir að starfsmenn sjá kunnuglegt, traust viðmót þegar þeir senda inn tilkynningar, sem eykur traust á leiðinni. Fyrir lögfræðistofur sem stjórna mörgum skjólstæðingum er tilkynningaleið hvers skjólstæðings sjálfstætt vörumerkt.
# Hvernig er Report Securely í samanburði við keppinauta eins og SpeakUp eða Sheltr?
Report Securely er sérstaklega hannað fyrir lögfræðistofur sem starfa sem utanaðkomandi meðhöndlunaraðilar misferlistilkynninga — líkan sem flestir keppinautar styðja ekki. Helstu aðgreinandi þættir eru: tvöfalt tilkynningakerfi (misferli á móti athugasemdum) með sjálfvirkri leiðsögn til viðeigandi meðhöndlunaraðila, nafnleynd með stílmælingum gervigreindar, 28 evrópsk tungumál tilbúin til notkunar og gagnsætt verðlag á €99 á mánuði án gjalda á hverja tilkynningu. Vettvangurinn er rekinn af Skiwo AS frá Ósló í Noregi og öll gögn eru geymd í EES.
Er Report Securely hentugt fyrir lítil fyrirtæki?
Já. Report Securely er hannað til að vera einfalt og hagkvæmt fyrir stofnanir af öllum stærðum. ESB-tilskipunin krefst tilkynningaleiðar fyrir allar stofnanir með 50 eða fleiri starfsmenn og mörg landslög ná til minni aðila. Á €99 á mánuði með 90 daga ókeypis prufutímabili er Report Securely aðgengilegt fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki sem þurfa á reglufylgni að halda án flókinna fyrirtækjalausna eða verðlags.