Privatumo politika
ReportSecurely Platform
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · privacy@reportsecurely.com
Effective: 2025
Šis dokumentas išverstas jūsų patogumui. Esant neatitikimams, viršenybė teikiama anglų kalba parašytai versijai.
Skiwo AS nori, kad suprastumėte, kokius duomenis apie jus renkame ir kaip juos tvarkome. Jūsų asmens duomenis tvarkome laikydamiesi taikomų privatumo teisės aktų reikalavimų, įskaitant ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame ir tvarkome bei kokiais tikslais, kai naudojatės Report Securely platforma („platforma"). Taip pat pateikiame informaciją apie jūsų teises. Daugiau apie platformą galite skaityti: https://www.reportsecurely.com/
Įvadas
Report Securely įsipareigoja saugoti jūsų privatumą. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų pranešimų sistema.
Duomenų valdytojas
Report Securely veikia kaip duomenų tvarkytojas organizacijos, kuri valdo pranešimų kanalą, vardu. Organizacija yra duomenų valdytoja. Dėl klausimų apie tai, kaip tvarkomi jūsų duomenys, kreipkitės tiesiogiai į organizaciją.
- Pašto adresas: Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norvegija
- El. paštas: privacy@reportsecurely.com
Taip pat tvarkome tam tikrus asmens duomenis savo klientų vardu, atlikdami „duomenų tvarkytojo" vaidmenį. Tai apima, pavyzdžiui, pateiktuose pranešimuose esančių asmens duomenų tvarkymą, įskaitant konkrečių asmenų ar įvykių aprašymus ir susijusią dokumentaciją. Šioje tvarkymo veikloje mūsų sprendimas veikia tik kaip saugojimo platforma, o mūsų klientai yra duomenų valdytojai. Ši privatumo politika netaikoma mūsų vykdomam duomenų tvarkymui kaip duomenų tvarkytojui.
Renkami duomenys
Renkame tik tuos duomenis, kurie būtini mūsų paslaugai teikti:
- Pranešėjų pateikto pranešimo turinys
- Komunikacija tarp pranešėjų ir bylų tvarkytojų
- Organizacijų administratorių paskyros informacija
- Techniniai žurnalai, būtini saugumui ir paslaugos patikimumui užtikrinti
- Kiti asmenys, kurie kitaip su mumis susisiekia.
Duomenų saugumas
Visi duomenys yra šifruojami perduodant ir saugant. Naudojame pramonės standartus atitinkančius šifravimo protokolus ir saugome duomenis saugiuose Europos duomenų centruose. Prieiga prie duomenų yra griežtai ribojama tik įgaliotiems darbuotojams.
- Pagrindinė informacija, tokia kaip kliento, pranešėjo ar partnerio atstovo vardas ir kontaktiniai duomenys.
- Informacija apie jūsų kliento santykius, tokia kaip paslaugų ir užsakymų informacija, mokėjimo informacija ir klientų aptarnavimo užklausos.
- Informacija, susijusi su vartotojo paskyra, tokia kaip vardas, el. pašto adresas, vaidmuo ir prieigos lygis, autentifikavimo ir prisijungimo duomenys.
- Informacija apie jūsų naudojimąsi ir veiklą Report Securely platformoje, įskaitant IP adresus, laiko žymas, sistemos naudojimo duomenis ir prieigos žurnalus.
Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ir perkelti. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis adresu privacy@reportsecurely.com.
- Gauname asmens duomenis tiesiogiai iš jūsų, kai užsisakote mūsų paslaugas arba kitaip su mumis susisiekiate. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume suteikti jūsų užsakytą paslaugą arba atsakyti į jūsų užklausas.
- Gauname asmens duomenis iš jūsų darbdavio (mūsų kliento), kai esate pridedamas prie kliento paskyros arba kai jūsų vardu sukuriama naudotojo paskyra. Šie duomenys yra būtini, kad galėtume teikti ir suteikti prieigą prie platformos paslaugų pagal mūsų sutartį su klientu.
- Gauname asmens duomenis netiesiogiai iš jūsų, kai naudojatės mūsų platforma arba kitaip su ja sąveikaujate. Šie duomenys yra svarbūs siekiant teikti platformos paslaugas saugiu būdu ir su atitinkama funkcionalumu.
Duomenų saugojimas
Duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikalinga tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, įgyvendinti arba kiek reikalauja galiojantys teisės aktai. Pranešimų duomenys saugomi pagal organizacijos duomenų saugojimo politiką.
| Tikslas | Tvarkymo veikla | Asmens duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|---|
| Klientų aptarnavimas — Pardavimas ir užsakymų vykdymas | Vykdyti jūsų užsakytas operacijas, įskaitant mokėjimų tvarkymą ir paslaugų teikimą. | Kliento kontaktiniai duomenys, mokėjimo duomenys, atsiskaitymo informacija, informacija apie įsigytas paslaugas, užsakymų istorija. | 6 straipsnio 1 dalies b punktas — Sutartis |
| Klientų aptarnavimas — Klientų aptarnavimo paslauga | Padėti išspręsti bet kokius klausimus ar problemas, susijusias su mūsų paslaugomis. | Kliento kontaktinė informacija, užklausų informacija, bendravimo istorija, paslaugų informacija, informacija apie jūsų techninę įrangą ar programinę įrangą, klaidų pranešimai. | 6 straipsnio 1 dalies f punktas — Teisėtas interesas teikti klientų aptarnavimą |
| Suteikti prieigą prie Report Securely platformos | Mes tvarkome asmens duomenis teikdami savo paslaugas, pvz., kuriant vartotojo paskyrą. | Vartotojo vardas ir kiti asmens duomenys (el. pašto adresas, vaidmuo ir kt.), verslo klientų kontaktinių asmenų vardai. | 6 straipsnio 1 dalies b punktas — Būtina sutarčiai įvykdyti |
| Užkirsti kelią duomenų saugumo pažeidimams | Platformos naudojimo stebėjimas siekiant aptikti ar ištirti tinklo saugumo pažeidimus. | Metaduomenys (įskaitant laiko žymas, vartotojų identifikatorius, IP adresus, naršyklės ir įrenginio informaciją, sesijos duomenis, prieigos žurnalus ir kt.) | 6 straipsnio 1 dalies f punktas — Teisėtas interesas palaikyti informacijos saugumą |
| Atitiktis teisiniams reikalavimams | Tvarkymas siekiant įvykdyti įstatyminius įsipareigojimus, pavyzdžiui, susijusius su apskaita ir informacijos teikimu kompetentingai institucijai. | Visos asmens duomenų kategorijos, būtinos mūsų įsipareigojimams įvykdyti. | 6 straipsnio 1 dalies c punktas — Būtina laikytis teisinės prievolės |
| Kiti tikslai | Galime tvarkyti jūsų asmens duomenis bet kokiu kitu tikslu, kuriam esate davę aiškų sutikimą. | 6 straipsnio 1 dalies a punktas — Sutikimas |
Kontaktai
Dėl su privatumu susijusių klausimų kreipkitės į mūsų duomenų apsaugos pareigūną adresu privacy@reportsecurely.com.
Su kuo dalinamės asmens duomenimis?
Asmens duomenys, būtini jums prisijungti prie platformos (vardas ir el. pašto adresas), gali būti perduoti jūsų organizacijai, kad būtų administruojamos paskyros ir suteikta reikiama prieiga.
Duomenys taip pat gali būti bendrinami su „duomenų tvarkytojais", kuriuos įdarbina Skiwo. Įmonė, kuri tvarko jūsų asmens duomenis mūsų vardu, vadinama duomenų tvarkytoju. Jei įdarbinome duomenų tvarkytoją, sudarome duomenų tvarkymo sutartį, kuri reglamentuoja, kaip duomenų tvarkytojas gali tvarkyti duomenis, prie kurių jis gauna prieigą, ir jo įsipareigojimus šiuo klausimu.
Taip pat galime dalytis asmens duomenimis su valstybės institucijomis, kai tai yra nustatyta įstatymų.
Ar perduodame asmens duomenis į kitas šalis?
Paprastai mes neperduodame jūsų asmens duomenų į šalis ir/arba organizacijas už ES/EEE ribų (vadinamąsias „trečiąsias šalis").
Jei tokie perdavimai vis dėlto įvyksta – pavyzdžiui, jei vienas iš mūsų duomenų tvarkymo įgaliotinių perduoda asmens duomenis subrangovams už ES/EEE ribų – užtikrinsime, kad perdavimas būtų vykdomas laikantis BDAR V skyriaus reikalavimų ir kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, pvz., ES standartinės sutarčių sąlygos („SSS").
Kiek laiko saugome asmens duomenis?
Jūsų asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek būtina aukščiau nurodytiems duomenų tvarkymo tikslams įgyvendinti. Tačiau tai netaikoma, jei įstatymai reikalauja saugoti duomenis ilgiau, nei to reikalauja tikslas.
Kokios yra jūsų teisės?
Privatumo teisės aktai suteikia jums kelias teises, įskaitant teisę susipažinti, ištaisyti ir ištrinti asmens duomenis, kuriuos mes saugome apie jus.
Mes įsipareigojame užtikrinti, kad apie jus saugomi asmens duomenys būtų tikslūs ir atnaujinti. Jei pastebite, kad mūsų saugomi duomenys yra neteisingi, raginame susisiekti su mumis. Tai taip pat taikoma, jei norite, kad saugomi duomenys būtų ištrinti.
Kalbant apie teisę ištrinti duomenis, yra išimtis duomenims, kurie yra būtini mums teikti paslaugą, prie kurios vis dar norite turėti prieigą, arba kai įstatymai reikalauja saugoti duomenis tam tikrą laikotarpį.
Taip pat turite teisę į duomenų perkeliamumą. Tai reiškia, kad galite, be kita ko, gauti savo asmens duomenis kompiuterio skaitomu formatu.
Be to, turite teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu ir teisę nesutikti su profiliavimo bei automatizuotais sprendimais. Tai reiškia, kad galite reikalauti, jog jūsų asmens duomenys nebūtų analizuojami siekiant atskleisti jūsų elgesį, pageidavimus, gebėjimus ar poreikius. Tačiau tai netaikoma, jei tvarkymas yra būtinas sutarčiai, kurią su mumis sudarėte, įvykdyti arba jei anksčiau davėte aiškų sutikimą tvarkymui.
Taip pat turite teisę gauti asmens duomenų, kuriuos užregistravome apie jus, kopiją, jei konfidencialumo įsipareigojimai to nedraudžia. Siekdami užtikrinti, kad asmens duomenys būtų atskleisti tinkamam asmeniui, galime reikalauti, kad prašymas būtų pateiktas raštu ir kad tapatybė būtų patvirtinta kitu būdu.
Jei manote, kad Skiwo nesilaiko to, apie ką informuojame šioje privatumo politikoje, arba galiojančių teisės aktų, galite mums pateikti skundą. Taip pat galite pateikti skundą Duomenų apsaugos institucijai.
Slapukų naudojimas
Mūsų svetainėse naudojame slapukus ir panašias technologijas. Daugiau informacijos apie tai, kaip naudojame slapukus, rasite mūsų Slapukų politikoje. Slapukų politika.
Kaip pranešame apie šios privatumo politikos pakeitimus?
Mūsų paslaugos nuolat tobulinamos. Todėl gali tekti atnaujinti privatumo politiką. Jei privatumo politika bus atnaujinta, atnaujinta versija bus paskelbta mūsų svetainėje.
Kaip su mumis susisiekti
Jei turite klausimų apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, arba norite pasinaudoti savo teisėmis, galite susisiekti su mumis el. paštu: privacy@reportsecurely.com