Privātuma politika
ReportSecurely Platform
Skiwo AS · Pilestredet 17, 0164 Oslo · privacy@reportsecurely.com
Effective: 2025
Šis dokuments ir tulkots jūsu ērtībai. Neatbilstības gadījumā noteicošā ir angļu valodas versija.
Skiwo AS vēlas, lai jūs saprastu, kādus datus mēs par jums vācam un kā tos apstrādājam. Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar mūsu pienākumiem, kas izriet no piemērojamiem privātuma tiesību aktiem, tostarp ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas ("VDAR").
Šajā privātuma politikā mēs paskaidrojam, kādus personas datus mēs vācam un apstrādājam un kādiem mērķiem, kad jūs izmantojat Report Securely platformu ("platforma"). Mēs arī sniedzam informāciju par jūsu tiesībām. Vairāk par platformu varat lasīt: https://www.reportsecurely.com/
Ievads
Report Securely ir apņēmusies aizsargāt jūsu privātumu. Šī Privātuma politika paskaidro, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu ziņošanas sistēmu.
Datu pārzinis
Report Securely darbojas kā datu apstrādātājs organizācijas vārdā, kas pārvalda ziņošanas kanālu. Organizācija ir datu pārzinis. Ja jums ir jautājumi par to, kā tiek apstrādāti jūsu dati, lūdzu, sazinieties ar organizāciju tieši.
- Pasta adrese: Pilestredet 17, 0164 Oslo, Norway
- E-pasts: privacy@reportsecurely.com
Mēs arī apstrādājam noteiktus personas datus mūsu klientu vārdā "datu apstrādātāja" lomā. Tas ietver, piemēram, personas datu apstrādi, kas ietverta iesniegtajos ziņojumos, tostarp konkrētu personu vai notikumu aprakstus un saistīto dokumentāciju. Šīm apstrādes darbībām mūsu risinājums darbojas tikai kā uzglabāšanas platforma, un mūsu klienti ir datu pārziņi. Šī privātuma politika neattiecas uz mūsu veikto apstrādi kā datu apstrādātājam.
Dati, ko mēs apkopojam
Mēs apkopojam tikai tos datus, kas nepieciešami mūsu pakalpojuma sniegšanai:
- Ziņotāju iesniegto ziņojumu saturs
- Saziņa starp ziņotājiem un lietu vadītājiem
- Organizāciju administratoru konta informācija
- Tehniskie žurnāli, kas nepieciešami drošībai un pakalpojuma uzticamībai
- Citas personas, kas ar mums sazinās
Datu drošība
Visi dati tiek šifrēti gan pārsūtīšanas, gan uzglabāšanas laikā. Mēs izmantojam nozares standarta šifrēšanas protokolus un uzglabājam datus drošos Eiropas datu centros. Piekļuve datiem ir stingri ierobežota tikai pilnvarotiem darbiniekiem.
- Pamatinformācija, piemēram, klienta, ziņotāja vai partnera pārstāvja vārds un kontaktinformācija.
- Informācija par jūsu klientu attiecībām, piemēram, pakalpojumu un pasūtījumu informācija, maksājumu informācija un klientu apkalpošanas pieprasījumi.
- Informācija, kas saistīta ar lietotāja kontu, piemēram, vārds, e-pasta adrese, loma un piekļuves līmenis, autentifikācijas un pieteikšanās dati.
- Informācija par jūsu Report Securely platformas lietošanu un aktivitāti, tostarp IP adreses, laika zīmogu, sistēmas lietošanas dati un piekļuves žurnāli.
Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības piekļūt, labot, dzēst, ierobežot apstrādi un pārnest savus personas datus. Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums: privacy@reportsecurely.com.
- Mēs saņemam personas datus tieši no jums, kad pasūtāt mūsu pakalpojumus vai citādi sazināties ar mums. Šie dati ir nepieciešami, lai sniegtu jūsu pasūtīto pakalpojumu vai atbildētu uz jūsu jautājumiem.
- Mēs saņemam personas datus no jūsu darba devēja (mūsu klienta), kad jūs tiekat pievienots klienta kontam vai kad jūsu vārdā tiek izveidots lietotāja konts. Šie dati ir nepieciešami, lai sniegtu un nodrošinātu piekļuvi platformas pakalpojumiem saskaņā ar mūsu līgumu ar klientu.
- Mēs saņemam personas datus netieši no jums, kad izmantojat vai citādi mijiedarbojaties ar mūsu platformu. Šie dati ir svarīgi, lai sniegtu platformas pakalpojumus drošā veidā un ar atbilstošu funkcionalitāti.
Datu glabāšana
Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kuriem tie tika savākti, vai kā to prasa piemērojamie tiesību akti. Ziņojumu dati tiek glabāti saskaņā ar organizācijas datu glabāšanas politiku.
| Mērķis | Apstrādes darbība | Personas dati | Juridiskais pamats |
|---|---|---|---|
| Klientu atbalsts — Pārdošana un pasūtījumu apstrāde | Veikt jūsu pieprasītās transakcijas, ieskaitot maksājumu apstrādi, pakalpojumu sniegšanu. | Klienta kontaktinformācija, maksājumu informācija, norēķinu informācija, informācija par iegādātajiem pakalpojumiem, pasūtījumu vēsture. | 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — Līgums |
| Klientu atbalsts — Klientu apkalpošana | Palīdzēt atrisināt jebkādus jautājumus vai problēmas, kas jums var rasties saistībā ar mūsu pakalpojumiem. | Klienta kontaktinformācija, pieprasījuma detaļas, saziņas vēsture, pakalpojumu informācija, informācija par jūsu tehnisko aprīkojumu vai programmatūru, kļūdu ziņojumi. | 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — Likumīga interese nodrošināt klientu apkalpošanu |
| Nodrošināt piekļuvi Report Securely platformai | Mēs apstrādājam personas datus, lai sniegtu mūsu pakalpojumus, piemēram, izveidojot lietotāja kontu. | Lietotājvārds un citi personas dati (e-pasta adrese, loma u.c.), biznesa klientu kontaktpersonu vārdi. | 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — Nepieciešams līguma izpildei |
| Novērst datu drošības pārkāpumus | Platformas izmantošanas uzraudzība, lai atklātu vai izmeklētu tīkla drošības pārkāpumus. | Metadati (ieskaitot laika zīmogu, lietotāju identifikatorus, IP adreses, pārlūkprogrammas un ierīces informāciju, sesijas datus, piekļuves žurnālus u.c.) | 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — Likumīga interese uzturēt informācijas drošību |
| Atbilstība juridiskajām prasībām | Apstrāde, lai izpildītu likumā noteiktos pienākumus, piemēram, saistībā ar grāmatvedību un informācijas sniegšanu kompetentajai iestādei. | Visas personas datu kategorijas, kas ir stingri nepieciešamas mūsu pienākumu izpildei. | 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts — Nepieciešams juridisko pienākumu izpildei |
| Citi mērķi | Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus jebkuram citam mērķim, kam esat īpaši devis piekrišanu. | 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts — Piekrišana |
Kontakti
Ja jums ir jautājumi par privātumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu: privacy@reportsecurely.com.
Ar ko mēs dalāmies personas datos?
Personas dati, kas nepieciešami, lai jūs varētu pieteikties platformā (vārds un e-pasta adrese), var tikt nodoti jūsu organizācijai, lai administrētu kontus un nodrošinātu nepieciešamo piekļuvi.
Dati var tikt nodoti arī "datu apstrādātājiem", kurus iesaista Skiwo. Uzņēmums, kas apstrādā jūsu personas datus mūsu vārdā, tiek saukts par datu apstrādātāju. Ja mēs iesaistām datu apstrādātāju, mēs noslēdzam datu apstrādes līgumu, kas regulē, kā datu apstrādātājs drīkst apstrādāt datus, kuriem tas iegūst piekļuvi, un viņa pienākumus šajā sakarā.
Mēs varam arī nodot personas datus valsts iestādēm, ja pastāv likumīgs pienākums to darīt.
Vai mēs pārsūtām personas datus uz citām valstīm?
Parasti mēs nepārsūtām jūsu personas datus uz valstīm un/vai organizācijām ārpus ES/EEZ teritorijas (tā sauktajām "trešajām valstīm").
Ja tomēr notiek šādi pārsūtījumi — piemēram, ja kāds no mūsu datu apstrādātājiem pārsūta personas datus apakšapstrādātājiem ārpus ES/EEZ teritorijas — mēs nodrošināsim, ka pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar VDAR V nodaļā noteiktajām prasībām un ka tiek nodrošinātas atbilstošas garantijas, piemēram, izmantojot ES standarta līguma klauzulas ("SCC").
Cik ilgi mēs glabājam personas datus?
Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minēto datu apstrādes mērķu izpildei. Tomēr tas neattiecas uz gadījumiem, kad likums prasa datu glabāšanu ilgāk, nekā to pamato mērķis.
Kādas ir jūsu tiesības?
Privātuma tiesību akti piešķir jums vairākas tiesības, tostarp tiesības piekļūt, labot un dzēst personas datus, ko esam saglabājuši par jums.
Mēs apņemamies nodrošināt, ka personas dati, ko esam saglabājuši par jums, ir precīzi un atjaunināti. Ja atklājat, ka mūsu saglabātie dati ir nepareizi, aicinām sazināties ar mums. Tas attiecas arī uz gadījumiem, kad vēlaties, lai saglabātie dati tiktu dzēsti.
Attiecībā uz tiesībām uz dzēšanu pastāv izņēmums datiem, kas ir nepieciešami, lai sniegtu pakalpojumu, kuram joprojām vēlaties piekļūt, vai gadījumos, kad likums prasa saglabāt datus noteiktu laika periodu.
Jums ir arī tiesības uz datu pārnesamību. Tas nozīmē, ka jūs varat, cita starpā, saņemt savus personas datus mašīnlasāmā formātā.
Turklāt jums ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi un tiesības iebilst pret profilēšanu un automatizētiem lēmumiem. Tas nozīmē, ka varat pieprasīt, lai jūsu personas dati netiktu analizēti, lai atklātu jūsu uzvedību, preferences, spējas vai vajadzības. Tomēr tas neattiecas uz gadījumiem, kad apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, ko esat noslēdzis ar mums, vai ja iepriekš esat devis skaidru piekrišanu apstrādei.
Jums ir arī tiesības saņemt kopiju no personas datiem, ko esam reģistrējuši par jums, ciktāl konfidencialitātes pienākumi to neaizliedz. Lai nodrošinātu, ka personas dati tiek izpausti pareizajai personai, mēs varam pieprasīt, lai pieprasījums tiktu iesniegts rakstveidā un identitāte tiktu verificēta citā veidā.
Ja uzskatāt, ka Skiwo neievēro to, par ko informējam šajā privātuma politikā vai piemērojamajos tiesību aktos, varat mums nosūtīt sūdzību. Varat arī iesniegt sūdzību Datu aizsardzības iestādē.
Sīkdatņu izmantošana
Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas savās tīmekļa vietnēs. Vairāk par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes, varat lasīt mūsu Sīkdatņu politikā. Sīkdatņu politika.
Kā mēs paziņojam par izmaiņām šajā privātuma politikā?
Mūsu pakalpojumi tiek nepārtraukti attīstīti. Tāpēc mums var būt nepieciešams atjaunināt mūsu privātuma politiku. Ja privātuma politika tiek atjaunināta, atjauninātā privātuma politika tiks publiskota mūsu tīmekļa vietnē.
Kā ar mums sazināties
Ja jums ir jautājumi par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, vai vēlaties izmantot savas tiesības, varat sazināties ar mums, nosūtot e-pastu uz: privacy@reportsecurely.com