Întrebări frecvente
Ce este Report Securely?
Report Securely este un serviciu digital securizat de raportare și feedback care permite organizațiilor să primească rapoarte anonime în conformitate cu Directiva UE privind raportarea 2019/1937. Este conceput pentru cabinetele de avocatură pentru a fi oferit clienților lor ca un canal de raportare conform.
Cum funcționează raportarea anonimă?
Raportanții pot trimite rapoarte fără a-și dezvălui identitatea. Toată comunicarea se realizează printr-un canal criptat. Raportantul primește un cod unic pentru a urmări raportul și a comunica cu responsabilul de caz, rămânând în același timp anonim.
Este Report Securely conform cu Directiva UE privind raportarea?
Da. Report Securely este pe deplin conform cu Directiva UE 2019/1937 privind protecția persoanelor care raportează încălcări ale dreptului Uniunii. Platforma îndeplinește toate cerințele pentru canale de raportare sigure și confidențiale, conform directivei.
Cât durează perioada de probă gratuită?
Report Securely oferă o perioadă de probă gratuită de 90 zile cu acces complet la toate funcționalitățile, inclusiv raportare anonimă, gestionare cazuri, reformulare text cu AI și suport multilingv. După perioada de probă, serviciul continuă la €99 pe lună.
Ce limbi suportă Report Securely?
Report Securely suportă 30 de limbi europene, făcându-l accesibil pentru organizațiile care operează în întreaga Europă. Interfața de raportare, tabloul de bord pentru gestionarea cazurilor și toate comunicările sunt disponibile în limba preferată de raportant.
Cum sunt protejate datele mele?
Toate datele sunt criptate end-to-end și stocate în centre de date europene securizate. Suntem pe deplin conformi cu GDPR și urmăm cele mai bune practici din industrie pentru securitatea datelor. Datele dumneavoastră nu sunt niciodată partajate cu terți.
Pot cabinetele de avocatură să ofere acest serviciu clienților lor?
Da — Report Securely este conceput special ca platformă white-label pentru cabinete de avocatură. Prin programul de parteneriat, cabinetele de avocatură se înregistrează, integrează clienții lor și gestionează rapoartele din sistemul de raportare sub secretul profesional avocat-client. Fiecare client primește un canal de raportare personalizat. Cabinetul de avocatură se ocupă de gestionarea cazurilor, în timp ce Report Securely furnizează tehnologia. Cabinetele de avocatură stabilesc propriile prețuri pentru clienți și sunt facturate lunar de Report Securely în funcție de clienții activi.
Care este diferența dintre rapoartele de sistem de raportare și rapoartele de feedback?
Report Securely suportă două tipuri distincte de rapoarte. Rapoartele de sistem de raportare implică potențiale încălcări ale legii sau abateri grave și sunt direcționate către responsabilul extern desemnat al organizației — de obicei, cabinetul de avocatură partener. Rapoartele de feedback acoperă preocupări generale de la locul de muncă, cum ar fi satisfacția angajaților sau îmbunătățiri de proces, și rămân interne cu responsabilii de cazuri ai organizației. Această separare asigură că rapoartele sensibile din punct de vedere legal primesc o gestionare independentă și calificată.
Ce organizații sunt obligate să aibă un canal de sistem de raportare?
Conform Directivei UE 2019/1937, toate organizațiile din sectorul privat cu 50 sau mai mulți angajați trebuie să opereze un canal intern de raportare. Toate entitățile din sectorul public sunt, de asemenea, acoperite, indiferent de dimensiune — deși statele membre pot scuti municipalitățile cu mai puțin de 10.000 de locuitori. Transpunerile naționale pot stabili praguri mai stricte. Termenul limită pentru organizațiile cu 50–249 de angajați a fost 17 decembrie 2023.
Ce tipuri de abateri pot fi raportate?
Directiva UE privind sistemul de raportare acoperă încălcări ale dreptului Uniunii în unsprezece domenii definite în Anexa Partea I, inclusiv: achiziții publice, servicii financiare, siguranța produselor, siguranța transporturilor, protecția mediului, siguranța alimentelor și furajelor, sănătate publică, protecția consumatorilor, protecția datelor și confidențialitate, combaterea spălării banilor și siguranța nucleară. Statele membre pot extinde acest domeniu de aplicare pentru a acoperi domenii suplimentare, cum ar fi legislația națională a muncii.
Cum funcționează instrumentul AI de reformulare a textului?
Report Securely include o funcționalitate de reformulare a textului bazată pe AI, concepută pentru anonimizare stilometrică. Când un raportant trimite un raport, sistemul poate reformula textul pentru a modifica modelele de stil de scriere — cum ar fi structura propozițiilor, alegerea cuvintelor și obiceiurile de formulare — care altfel ar putea identifica autorul. Acest lucru este deosebit de important în organizațiile mai mici, unde managerii pot recunoaște stilul de scriere al unui angajat. Textul original este eliminat după reformulare.
Unde sunt stocate datele Report Securely?
Toate datele sunt stocate exclusiv în Spațiul Economic European (SEE). Report Securely nu transferă date cu caracter personal în afara SEE. Infrastructura este găzduită în centre de date europene securizate, cu controale de securitate fizică și logică de nivel enterprise. Acest lucru asigură conformitatea cu cerințele GDPR privind rezidența datelor și preferințele de localizare a datelor ale organizațiilor europene.
Cât costă Report Securely?
Report Securely costă €99 pe lună după o perioadă de probă gratuită de 90 zile. Prețul include toate funcționalitățile: raportare anonimă, gestionare cazuri, reformulare text cu AI, 28 de limbi, personalizare brand și rapoarte nelimitate. Cabinetele de avocatură care utilizează programul de parteneriat au prețuri separate — înregistrați-vă pentru un cont de partener gratuit pentru a vedea tarifele pentru parteneri.
Cât de repede putem configura Report Securely?
Majoritatea organizațiilor sunt operaționale în câteva minute. Creați un cont, configurați categoriile de raportare și responsabilii de cazuri, apoi distribuiți linkul de raportare angajaților dumneavoastră. Nu este nevoie de instalare de software — Report Securely este o platformă cloud accesibilă din orice browser web. Pentru cabinetele de avocatură care integrează mai mulți clienți, panoul de control pentru parteneri permite configurarea și gestionarea în masă.
Ce protecții primesc raportanții conform legislației UE?
Conform Capitolului VI al Directivei 2019/1937, raportanții sunt protejați împotriva tuturor formelor de represalii, inclusiv concediere, retrogradare, intimidare și discriminare (Articolele 19–21). Sarcina probei este inversată: dacă un raportant suferă un prejudiciu după raportare, angajatorul trebuie să dovedească că măsurile nu au legătură cu raportul. Statele membre trebuie să ofere, de asemenea, acces la asistență juridică, măsuri provizorii și compensații complete. Report Securely susține aceste protecții asigurând anonimatul raportantului și oferind un proces de raportare documentat și auditabil.
Putem personaliza canalul de raportare cu identitatea noastră vizuală?
Da. Fiecare organizație — sau fiecare client al unui cabinet de avocatură — primește un canal de raportare care poate fi personalizat cu logo-ul, culorile și domeniul propriu. Aceasta înseamnă că angajații văd o interfață familiară și de încredere atunci când trimit rapoarte, ceea ce crește încrederea în canal. Pentru cabinetele de avocatură care gestionează mai mulți clienți, canalul de raportare al fiecărui client este personalizat independent.
Cum se compară Report Securely cu concurenți precum SpeakUp sau Sheltr?
Report Securely este construit special pentru cabinetele de avocatură care acționează ca operatori externi ai sistemului de raportare — un model pe care majoritatea concurenților nu îl susțin. Principalele elemente diferențiatoare includ: sistemul dual de tipuri de rapoarte (sistem de raportare vs. feedback) cu rutare automată către operatorul corespunzător, anonimizare stilometrică cu AI, 28 de limbi europene disponibile din start și prețuri transparente la €99 pe lună fără taxe per raport. Platforma este operată de Skiwo AS din Oslo, Norvegia, cu toate datele stocate în SEE.
Este Report Securely potrivit pentru organizații mici?
Da. Report Securely este conceput pentru a fi simplu și accesibil pentru organizații de toate dimensiunile. Directiva UE impune un canal de raportare pentru toate organizațiile cu 50 sau mai mulți angajați, iar multe legislații naționale extind această cerință și la entități mai mici. La €99 pe lună cu o perioadă de probă gratuită de 90 zile, Report Securely este accesibil întreprinderilor mici și mijlocii care au nevoie de conformitate fără complexitatea sau prețurile specifice soluțiilor enterprise.