Najczęściej zadawane pytania
Czym jest Report Securely?
Report Securely to bezpieczna cyfrowa usługa zgłaszania naruszeń i przekazywania informacji zwrotnych, która umożliwia organizacjom przyjmowanie anonimowych zgłoszeń zgodnie z dyrektywą UE w sprawie ochrony sygnalistów 2019/1937. Jest przeznaczona dla kancelarii prawnych, które mogą oferować ją swoim klientom jako zgodny kanał zgłaszania.
Jak działa anonimowe zgłaszanie?
Zgłaszający mogą składać zgłoszenia bez ujawniania swojej tożsamości. Cała komunikacja odbywa się przez zaszyfrowany kanał. Zgłaszający otrzymuje unikalny kod umożliwiający śledzenie zgłoszenia i komunikację z osobą prowadzącą sprawę, zachowując przy tym anonimowość.
Czy Report Securely jest zgodny z dyrektywą UE w sprawie ochrony sygnalistów?
Tak. Report Securely jest w pełni zgodny z dyrektywą UE 2019/1937 w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii. Platforma spełnia wszystkie wymagania dotyczące bezpiecznych, poufnych kanałów zgłaszania określone w dyrektywie.
Jak długo trwa bezpłatny okres próbny?
Report Securely oferuje 90-dniowy bezpłatny okres próbny z pełnym dostępem do wszystkich funkcji, w tym anonimowego zgłaszania, zarządzania sprawami, przeformułowywania tekstu przez AI oraz obsługi wielu języków. Po zakończeniu okresu próbnego usługa jest kontynuowana w cenie €99 miesięcznie.
Jakie języki obsługuje Report Securely?
Report Securely obsługuje 30 języków europejskich, co czyni go dostępnym dla organizacji działających w całej Europie. Interfejs zgłaszania, panel zarządzania sprawami i cała komunikacja są dostępne w preferowanym języku zgłaszającego.
Jak chronione są moje dane?
Wszystkie dane są szyfrowane end-to-end i przechowywane w bezpiecznych europejskich centrach danych. Jesteśmy w pełni zgodni z RODO i stosujemy najlepsze praktyki branżowe w zakresie bezpieczeństwa danych. Twoje dane nigdy nie są udostępniane stronom trzecim.
Czy kancelarie prawne mogą oferować to swoim klientom?
Tak — Report Securely jest specjalnie zaprojektowany jako platforma white-label dla kancelarii prawnych. W ramach programu partnerskiego kancelarie rejestrują się, wdrażają swoich klientów i zarządzają zgłoszeniami naruszeń w ramach tajemnicy zawodowej adwokata. Każdy klient otrzymuje kanał zgłaszania z własnym brandingiem. Kancelaria zajmuje się zarządzaniem sprawami, a Report Securely dostarcza technologię. Kancelarie ustalają własne ceny dla klientów i otrzymują miesięczne faktury od Report Securely na podstawie liczby aktywnych klientów.
Jaka jest różnica między zgłoszeniami naruszeń a zgłoszeniami zwrotnymi?
Report Securely obsługuje dwa odrębne typy zgłoszeń. Zgłoszenia naruszeń dotyczą potencjalnych naruszeń prawa lub poważnych uchybień i są kierowane do wyznaczonego zewnętrznego podmiotu obsługującego organizację — zazwyczaj partnerskiej kancelarii prawnej. Zgłoszenia zwrotne obejmują ogólne kwestie związane z miejscem pracy, takie jak satysfakcja pracowników lub usprawnienia procesów i pozostają wewnątrz organizacji z własnymi osobami obsługującymi sprawy. To rozdzielenie zapewnia, że prawnie wrażliwe zgłoszenia otrzymują niezależną, wykwalifikowaną obsługę.
Które organizacje są zobowiązane do posiadania kanału zgłaszania naruszeń?
Zgodnie z dyrektywą UE 2019/1937 wszystkie organizacje sektora prywatnego zatrudniające co najmniej 50 pracowników muszą prowadzić wewnętrzny kanał zgłoszeń. Wszystkie podmioty sektora publicznego są również objęte, niezależnie od wielkości — chociaż państwa członkowskie mogą zwolnić gminy liczące mniej niż 10 000 mieszkańców. Krajowe transpozycje mogą ustanawiać bardziej rygorystyczne progi. Termin dla organizacji zatrudniających 50–249 pracowników upłynął 17 grudnia 2023 r.
Jakie rodzaje naruszeń można zgłaszać?
Dyrektywa UE w sprawie sygnalistów obejmuje naruszenia prawa Unii w jedenastu obszarach określonych w załączniku część I, w tym: zamówienia publiczne, usługi finansowe, bezpieczeństwo produktów, bezpieczeństwo transportu, ochrona środowiska, bezpieczeństwo żywności i pasz, zdrowie publiczne, ochrona konsumentów, ochrona danych i prywatność, przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz bezpieczeństwo jądrowe. Państwa członkowskie mogą rozszerzyć ten zakres o dodatkowe obszary, takie jak krajowe prawo pracy.
Jak działa narzędzie do przeformułowania tekstu AI?
Report Securely zawiera funkcję przeformułowania tekstu opartą na AI, zaprojektowaną do anonimizacji stylometrycznej. Gdy zgłaszający składa zgłoszenie, system może przeformułować tekst, aby zmienić wzorce stylu pisania — takie jak struktura zdań, dobór słów i zwyczaje frazowania — które w przeciwnym razie mogłyby zidentyfikować autora. Jest to szczególnie ważne w mniejszych organizacjach, gdzie menedżerowie mogą rozpoznać styl pisania pracownika. Oryginalny tekst jest usuwany po przeformułowaniu.
Gdzie przechowywane są dane Report Securely?
Wszystkie dane są przechowywane wyłącznie w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Report Securely nie przekazuje danych osobowych poza EOG. Infrastruktura jest hostowana w bezpiecznych europejskich centrach danych z zabezpieczeniami fizycznymi i logicznymi klasy korporacyjnej. Zapewnia to zgodność z wymogami RODO dotyczącymi rezydencji danych oraz preferencjami lokalizacji danych europejskich organizacji.
Ile kosztuje Report Securely?
Report Securely kosztuje €99 miesięcznie po 90-dniowym bezpłatnym okresie próbnym. Cena obejmuje wszystkie funkcje: anonimowe zgłaszanie, zarządzanie sprawami, przeformułowywanie tekstu przez AI, 28 języków, własny branding oraz nieograniczoną liczbę zgłoszeń. Kancelarie prawne korzystające z programu partnerskiego mają oddzielny cennik — zarejestruj się, aby uzyskać bezpłatne konto partnerskie i poznać stawki partnerskie.
Jak szybko możemy skonfigurować Report Securely?
Większość organizacji jest gotowa do działania w ciągu kilku minut. Tworzysz konto, konfigurujesz kategorie zgłoszeń i osoby odpowiedzialne za sprawy, a następnie udostępniasz link do zgłoszeń swoim pracownikom. Nie ma oprogramowania do zainstalowania — Report Securely to platforma chmurowa dostępna z dowolnej przeglądarki internetowej. Dla kancelarii prawnych wdrażających wielu klientów, panel partnerski umożliwia masową konfigurację i zarządzanie.
Jakie zabezpieczenia przysługują sygnalistom na mocy prawa UE?
Zgodnie z rozdziałem VI dyrektywy 2019/1937, sygnaliści są chronieni przed wszelkimi formami działań odwetowych, w tym zwolnieniem, degradacją, zastraszaniem i dyskryminacją (artykuły 19–21). Ciężar dowodu jest odwrócony: jeśli sygnalista poniesie szkodę po dokonaniu zgłoszenia, pracodawca musi udowodnić, że podjęte środki nie były związane ze zgłoszeniem. Państwa członkowskie muszą również zapewnić dostęp do pomocy prawnej, tymczasowego zabezpieczenia i pełnego odszkodowania. Report Securely wspiera te zabezpieczenia, zapewniając anonimowość zgłaszającego i dostarczając udokumentowany, audytowalny proces zgłaszania.
Czy możemy dostosować kanał zgłaszania do naszej marki?
Tak. Każda organizacja — lub każdy klient kancelarii prawnej — otrzymuje kanał zgłaszania, który można dostosować za pomocą logo, kolorów i domeny. Oznacza to, że pracownicy widzą znajomy, zaufany interfejs podczas składania zgłoszeń, co zwiększa zaufanie do kanału. Dla kancelarii prawnych zarządzających wieloma klientami, kanał zgłaszania każdego klienta jest niezależnie oznakowany.
Jak Report Securely wypada w porównaniu z konkurencją, taką jak SpeakUp czy Sheltr?
Report Securely został stworzony specjalnie dla kancelarii prawnych działających jako zewnętrzni operatorzy systemów zgłaszania naruszeń — model, którego większość konkurencji nie obsługuje. Kluczowe wyróżniki to: system dwóch typów zgłoszeń (zgłoszenia naruszeń vs. opinie) z automatycznym kierowaniem do odpowiedniego operatora, anonimizacja stylometryczna AI, 28 języków europejskich od razu, oraz przejrzysta cena €99 miesięcznie bez opłat za zgłoszenie. Platforma jest prowadzona przez Skiwo AS z Oslo w Norwegii, a wszystkie dane są przechowywane w EOG.
Czy Report Securely jest odpowiedni dla małych organizacji?
Tak. Report Securely został zaprojektowany tak, aby był prosty i przystępny cenowo dla organizacji każdej wielkości. Dyrektywa UE wymaga kanału zgłaszania naruszeń dla wszystkich organizacji zatrudniających 50 lub więcej pracowników, a wiele przepisów krajowych rozszerza to na mniejsze podmioty. W cenie €99 miesięcznie z 90-dniowym bezpłatnym okresem próbnym, Report Securely jest dostępny dla małych i średnich przedsiębiorstw, które potrzebują zgodności bez złożoności i cen korporacyjnych.